الشحن والتوصيل
معلومات الشحن والتوصيل
رسوم الشحن: يتم احتساب رسوم الشحن أثناء عملية إتمام الطلب، وتختلف رسوم الشحن حسب المدينة والمنتج المطلوب.
الاستلام من المعرض او المستودع: تستطيع استلام طلبك من معرضنا أو من المستودع الرئيسي بجدة، بدون تركيب.
التوصيل والتركيب : كل من (أطقم الكنب، غرف النوم، طاولات الطعام) يتم توصيلها من قبل سيارات شركة منازل الاثاث مع الفريق الفني للتركيب للمدن المحددة، أما في حال طلب أي منتجات بخلاف ذلك مثل: (إكسسوارات، طاولات شاي، مداخل ،.... وغيرها) يتم شحنها مع شركة توصيل خارجية بدون تركيب.
مدة التوصيل (فريق شركة منازل للمفروشات) :
خدمة التوصيل متاحة ل (مكة المكرمة / جدة / الطائف / عسفان / خليص / ثول / رابغ / مدينة الملك عبدالله / ينبع / المدينة المنورة / الليث / المظيلف / القنفذة / أبها / خميس مشيط / الباحة / الرياض) وتحدد مواعيد التوصيل حسب جدول المواعيد وحسب موقع العميل، ويتم التنسيق مع العميل لتحديد الموعد للتأكيد على اليوم.
مدة التوصيل من 4 إلى 15 يوم عمل.
مدة التوصيل (شركات شحن خارجية):
- مواعيد التوصيل عن طريق شركات شحن خارجية من 4 إلى 7 يوم عمل.
التسليم والتركيب:
نحرص في شركة منازل على التأكد من سلامة المنتجات قبل مغادرتها من المستودع ويتم تغليفها بشكل جيد، لذا نوصي جميع العملاء بالتأكد من سلامة المنتج ومراجعته جيداً بعد التركيب.
- في حال وجود ملاحظات يرجى كتابتها على نموذج التقييم لنتمكن من خدمتكم بشكل أفضل، وفي حال وجود أي شكوى من الفريق يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
- في حال التوقيع على إذن الاستلام، فإن ذلك يعني خلو المنتج من أي عيوب أو ضرر، وإخلاء مسؤولية الشركة عن أي أضرار.
- للعميل الحق في المطالبة بخدمة الصيانة وفقا لسياسة الشركة.