سياسة الضمان
سياسة الضمان
نحن نضمن جودة منتجاتنا وذلك بصيانتها وإصلاحها في حال ظهور عيوب مصنعية خلال سنتين من تاريخ الشراء
يغطي الضمان العيوب بالمواد الخام والتصنيع في هياكل المنتجات فقط
إن المنتجات المباعة من قبلنا هي مؤمنة بضمان الشركة المصنعة ضد عيوب الصناعة ولا يشمل سوء الاستخدام والاستهلاك
عند ظهور أي عيب مصنعي فإنه يتم استرداد القطع المعيوبة وطلبها من المصنع خلال مدة 60 يوم من تاريخ رفع الطلب
الحالات التي لا يغطيها الضمان
- تخزين أو تجميع المنتجات من قبل العميل بطريقة غير صحيحة أو مخالفة للتعليمات.
- استخدام المنتجات بطريقة خاطئة أو تعديلها أو تنظيفها بطريقة غير مناسبة أو باستخدام منظفات غير ملائمة.
- الاهتراء الناتج عن الاستخدام العادي أو التلف الناجم عن الصدمات أو الحوادث أو العوامل الخارجية.
- وضع المنتجات في أماكن غير مغطاة أو معرضة للضوء المباشر للشمس أو الرطوبة الزائدة.
- الأضرار العرضية أو الناجمة عن الأضرار العرضية.
- قد يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال عدم تغطية شركة الشحن لمدينة العميل